Pēdējoreiz atjaunināts: 24.04.2026.
1. Interpretācija un definīcijas
1.1. Interpretācija
Vārdiem, kuru pirmais burts ir rakstīts ar lielo burtu, ir turpmāk noteiktās nozīmes. Šīm definīcijām ir vienāda nozīme neatkarīgi no tā, vai tās ir lietotas vienskaitlī vai daudzskaitlī.
1.2. Definīcijas
Šo Noteikumu un nosacījumu izpratnē:
Konts nozīmē unikālu kontu, kas izveidots Jums, lai piekļūtu mūsu Pakalpojumam vai tā daļām.
Uzņēmums (šajā Līgumā saukts arī par "Uzņēmumu", "Mēs", "Mums" vai "Mūsu") ir SIA Sorsera, kas reģistrēta Latvijas Republikā ar reģistrācijas numuru 40203272683, juridiskā adrese: Liliju 20, Mārupe, Mārupes novads, Latvija.
Konfidenciāla informācija nozīmē jebkādu nepublisku informāciju, ko viena puse atklāj otrai saistībā ar Pakalpojumu, tostarp, bet ne tikai, uzņēmējdarbības stratēģijas, cenas, tehniskos datus un klientu informāciju, izņemot informāciju, kas ir publiski pieejama, neatkarīgi izstrādāta vai likumīgi iegūta no trešās puses bez ierobežojumiem.
Saturs attiecas uz visiem Tīmekļa vietnē ietvertajiem elementiem, tostarp, bet ne tikai, pirmkodu, datubāzēm, funkcionalitāti, programmatūru, tīmekļa vietnes dizainu, audio, video, tekstu, fotogrāfijām un grafiku.
Ieguldījumi attiecas uz jebkādu saturu, informāciju vai materiāliem, ko Jūs sniedzat Mums vai Tīmekļa vietnē, tostarp Atsauksmes.
Patērētājs nozīmē fizisku personu, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto mērķiem, kas ir ārpus tās saimnieciskās vai profesionālās darbības.
Klienta dati nozīmē jebkādus datus, tostarp personas datus, ko Jūs vai Jūsu pilnvarotie lietotāji augšupielādē, iesniedz vai citādi sniedz Pakalpojumam tā lietošanas gaitā, izņemot Konta reģistrācijas informāciju.
Datu apstrādes līgums (DAL) nozīmē datu apstrādes līgumu starp Jums un Uzņēmumu, kas veido šo Noteikumu daļu un regulē personas datu apstrādi saistībā ar Pakalpojumu.
Atsauksmes nozīmē jautājumus, komentārus, inovācijas, ieteikumus vai citu informāciju, ko Jūs nosūtāt par Tīmekļa vietni vai Pakalpojumu.
Bezmaksas izmēģinājuma periods attiecas uz ierobežotu laika periodu, kas var būt bezmaksas, iegādājoties Abonementu.
Preču zīmes attiecas uz visām preču zīmēm, pakalpojumu zīmēm un logotipiem.
Pasūtījums nozīmē Jūsu pieprasījumu iegūt piekļuvi Pakalpojumam vai to izmantot.
Personas dati ir tāda nozīme, kāda tiem piešķirta Regulā (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, "VDAR").
Publiskās organizācijas attiecas uz iestādēm, ko izveido un pārvalda valdības dažādos līmeņos (vietējā, reģionālā, valsts vai starptautiskā), lai sniegtu sabiedriskos pakalpojumus, īstenotu valdības politiku un veiktu funkcijas, kas kalpo sabiedrības interesēm un vajadzībām.
Pakalpojums attiecas uz tirgus izpētes risinājumiem iepirkumu jomā, ko Uzņēmums nodrošina, izmantojot Tīmekļa vietni.
Īpašo kategoriju dati ir tāda nozīme, kāda tiem piešķirta VDAR 9. pantā, un tie ietver Personas datus, kas atklāj rases vai etnisko piederību, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību, dalību arodbiedrībās, ģenētiskos datus, biometriskos datus, kas tiek izmantoti fiziskas personas unikālai identificēšanai, datus par veselību vai datus par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju.
Abonementi attiecas uz Pakalpojumu vai piekļuvi Pakalpojumam, ko Uzņēmums piedāvā Jums uz abonementa pamata.
Noteikumi un nosacījumi (saukti arī par "Noteikumiem") ir šie Noteikumi un nosacījumi, kas veido visu līgumu starp Jums un Uzņēmumu attiecībā uz Pakalpojuma izmantošanu, kopā ar jebkuru DAL, Pasūtījumu vai citiem dokumentiem, kas ir skaidri iekļauti ar atsauci.
Tīmekļa vietne attiecas uz un ir pieejama no https://www.sorsera.com un https://app.sorsera.com.
Jūs nozīmē fizisku personu, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto, vai uzņēmumu vai citu juridisku personu, kuras vārdā šāda fiziska persona piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto, atkarībā no situācijas.
2. Pieņemšana
Šie ir Noteikumi un nosacījumi, kas regulē Tīmekļa vietnes un tajā pieejamā Pakalpojuma izmantošanu, un līgums, kas darbojas starp Jums un Uzņēmumu. Šie Noteikumi un nosacījumi nosaka visu lietotāju tiesības un pienākumus attiecībā uz Tīmekļa vietnes un Pakalpojuma izmantošanu. Ar Tīmekļa vietnes lietotāju var tikt noslēgts atsevišķs Pakalpojuma līgums.
Pakalpojumu sniegšanai Uzņēmums izmanto informāciju un datus no atklātajiem datu avotiem, par kuru pareizību, precizitāti un atbilstību tas nav atbildīgs.
Jūsu piekļuve Pakalpojumam un tā izmantošana ir atkarīga no Jūsu piekrišanas šiem Noteikumiem un nosacījumiem un to ievērošanas. Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto.
Piekļūstot Pakalpojumam vai to izmantojot, Jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Ja Jūs nepiekrītat kādai šo Noteikumu un nosacījumu daļai, Jūs nedrīkstat piekļūt Pakalpojumam.
Jūs apliecināt, ka esat vecāks par 18 gadiem. Uzņēmums neļauj izmantot Pakalpojumu personām, kas jaunākas par 18 gadiem.
Jūsu piekļuve Pakalpojumam un tā izmantošana ir atkarīga arī no Jūsu piekrišanas Uzņēmuma Privātuma politikai un tās ievērošanas. Mūsu Privātuma paziņojums apraksta mūsu politiku un procedūras attiecībā uz Jūsu personas informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kad Jūs izmantojat Tīmekļa vietni, un informē Jūs par Jūsu privātuma tiesībām un to, kā likums Jūs aizsargā. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet mūsu Privātuma politiku pirms mūsu Pakalpojuma izmantošanas.
3. Lietotāju konti
Lai piekļūtu Pakalpojumam un to izmantotu, Jūs izveidojat Kontu pie Mums, un Jums ir jāsniedz Mums informācija, kas vienmēr ir precīza, pilnīga un aktuāla. Šīs prasības neievērošana ir Noteikumu pārkāpums, kas var izraisīt tūlītēju Jūsu konta likvidēšanu Tīmekļa vietnē.
Jūs esat atbildīgs gan par paroles, ko izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumam, aizsardzību, gan par tās konfidencialitātes saglabāšanu. Tas ietver piekļuves kontroli un tās ierobežotas pieejamības nodrošināšanu, jo Jūs uzņematies atbildību par visām darbībām vai rīcību, kas notiek ar Jūsu paroli.
Jūs apņematies neatklāt savu paroli nevienai trešajai personai. Jums ir nekavējoties jāpaziņo Mums, tiklīdz uzzināt par jebkādu drošības pārkāpumu vai Jūsu konta nesankcionētu izmantošanu.
Jūs nedrīkstat kā lietotājvārdu izmantot citas personas vai juridiskas personas vārdu, vai tādu, kas nav likumīgi pieejams lietošanai, vārdu vai preču zīmi, uz kuru ir citas personas vai juridiskas personas tiesības bez atbilstošas pilnvarojuma, vai vārdu, kas ir citādi aizvainojošs, vulgārs vai nepieklājīgs.
4. Pasūtījumu veikšana
Veicot Pakalpojuma Pasūtījumu caur Kontu, Jūs garantējat, ka esat juridiski tiesīgs slēgt saistošus līgumus.
4.1. Jūsu informācija
Ja vēlaties veikt Pasūtījumu Tīmekļa vietnē pieejamajam Pakalpojumam, Jums var tikt lūgts sniegt noteiktu informāciju, kas attiecas uz Jūsu Pasūtījumu, tostarp, bet ne tikai, Jūsu vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, kredītkartes numuru, kredītkartes derīguma termiņu, norēķinu adresi.
Jūs apliecināt un garantējat, ka: (i) Jums ir likumīgas tiesības izmantot jebkuru kredītkarti(-es) vai debetkarti(-es), vai citu(-as) maksājuma metodi(-es) saistībā ar jebkuru Pasūtījumu; un ka (ii) informācija, ko Jūs sniedzat mums, ir patiesa, pareiza un pilnīga.
Iesniedzot šādu informāciju, Jūs piešķirat mums tiesības sniegt šo informāciju maksājumu apstrādes trešajām pusēm, lai atvieglotu Jūsu Pasūtījuma izpildi.
4.2. Pasūtījuma atcelšana
Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt Jūsu Pasūtījumu jebkurā laikā noteiktu iemeslu dēļ, tostarp, bet ne tikai, ja tiek konstatēta krāpšana vai nesankcionēts vai nelikumīgs darījums.
4.3. Patērētāju atteikuma tiesības
Ja Jūs esat Patērētājs Eiropas Savienībā, Jums ir tiesības atkāpties no Pasūtījuma 14 (četrpadsmit) dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ir jāinformē Mūs par savu lēmumu ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastu, kas nosūtīts uz info@sorsera.com).
Ja Jūs pieprasāt sākt Pakalpojuma sniegšanu atteikuma perioda laikā, Jums ir jāsamaksā Mums summa, kas ir proporcionāla sniegtajam Pakalpojumam līdz brīdim, kad Jūs paziņojāt Mums par atkāpšanos no līguma.
Skaidri piekrītot Pakalpojuma sniegšanas uzsākšanai atteikuma perioda laikā un atzīstot, ka Jūs zaudēsiet atteikuma tiesības, tiklīdz Pakalpojums būs pilnībā sniegts, Jūs atsakāties no savām atteikuma tiesībām tādā apmērā, kādā Pakalpojums ir pilnībā piegādāts. Uzņēmums pieprasīs šādu skaidru piekrišanu pirms izpildes uzsākšanas atteikuma perioda laikā.
Šīs atteikuma tiesības neattiecas uz komerciāliem vai profesionāliem lietotājiem.
4.4. Atmaksas politika
Papildus 4.3. sadaļā aprakstītajām likumā noteiktajām atteikuma tiesībām, apmaksātie Pakalpojumi parasti nav atmaksājami. Noteiktus atmaksas pieprasījumus Uzņēmums var izskatīt katrā gadījumā atsevišķi un apmierināt pēc Uzņēmuma ieskatiem, kā arī gadījumos, kad to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
5. Cenu politika
Uzņēmums patur tiesības pārskatīt savas cenas jebkurā laikā pirms Pasūtījuma pieņemšanas.
Mēs paturam tiesības labot jebkādas cenu kļūdas vai neprecizitātes, neatkarīgi no tā, vai maksājums par Pakalpojumu ir pieprasīts vai saņemts. Cenu kļūdas gadījumā pieņemtā Pasūtījumā Mēs Jūs informēsim un piedāvāsim iespēju turpināt par pareizo cenu vai atcelt Pasūtījumu.
6. Maksājumi
Par visiem iegādātajiem pakalpojumiem ir jāveic vienreizējs vai periodisks maksājums. Maksājumus var veikt, izmantojot dažādas pieejamās metodes, piemēram, Visa, MasterCard, tiešsaistes maksājumu metodes (piemēram, Stripe), vai Jums var tikt nosūtīts rēķins uz Jūsu norādīto e-pastu.
Maksājumu kartēm (kredītkartēm vai debetkartēm) tiek piemērotas Jūsu kartes izdevēja validācijas pārbaudes un autorizācija.
Uzņēmums sniegs Jums pieprasītos Pakalpojumus tikai pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas par šiem Pakalpojumiem.
Visi maksājumi tiek veikti eiro valūtā.
Publiskās organizācijas var piekļūt Pakalpojumam un to izmantot bez maksas, ievērojot Uzņēmuma tiesības pārbaudīt iestādes statusu kā Publiskā organizācija. Uzņēmums patur tiesības pieprasīt dokumentāciju, kas apliecina šādu statusu.
7. Abonementi
Pakalpojums juridiskām personām, kas nav Publiskās organizācijas, ir pieejams ar apmaksātu Abonementu uz vienu mēnesi, vienu gadu, trim gadiem vai pieciem gadiem. Jums ir jāmaksā avansā par visu izvēlēto Abonementa periodu.
7.1. Atjaunošana
Katra Abonementa perioda beigās Jums tiks nosūtīts rēķins Jūsu Abonementa atjaunošanai. Ja Jūs sākotnēji samaksājāt par Abonementu ar karti, Jūsu karte tiks automātiski iekasēta katrā atjaunošanas reizē, ja Jūs esat iepriekš sniedzis skaidru piekrišanu automātiskiem periodiskiem maksājumiem. Mēs nosūtīsim Jums atgādinājumu vismaz 14 (četrpadsmit) dienas pirms atjaunošanas datuma, informējot Jūs par gaidāmo maksājumu un atjaunošanas noteikumiem. Ja rēķins netiek apmaksāts rēķinā norādītajā termiņā vai ja Jūsu karte nevar tikt iekasēta, Jūsu Abonements netiks atjaunots.
7.2. Maksu izmaiņas
Uzņēmums pēc saviem ieskatiem un jebkurā laikā var mainīt Abonementa maksu. Jebkuras Abonementa maksas izmaiņas stāsies spēkā pašreizējā Abonementa perioda beigās. Uzņēmums sniegs Jums saprātīgu iepriekšēju paziņojumu (ne mazāk kā 30 dienas) par jebkādām maksas izmaiņām.
7.3. Atcelšana
Ja Jums ir Abonements, Jums ir tiesības atcelt Abonementu jebkurā laikā, nosūtot Mums rakstisku paziņojumu pa e-pastu uz info@sorsera.com vai izmantojot atcelšanas funkciju Jūsu Kontā. Jūsu atcelšanas pieprasījums stāsies spēkā pašreizējā apmaksātā Abonementa termiņa beigās. Jūs nesaņemsiet atmaksu par maksu, ko esat jau samaksājis par pašreizējo Abonementa periodu, un Jūs varēsiet piekļūt Pakalpojumam līdz pašreizējā Abonementa perioda beigām. Tas neskar Patērētāja atteikuma tiesības saskaņā ar 4.3. sadaļu.
7.4. Bezmaksas izmēģinājuma periods
Uzņēmums pēc saviem ieskatiem var piedāvāt Abonementu ar Bezmaksas izmēģinājuma periodu uz laiku, kas nepārsniedz 21 (divdesmit vienu) dienu.
Jums var tikt pieprasīts ievadīt norēķinu informāciju, lai reģistrētos Bezmaksas izmēģinājuma periodam. No Jums netiks iekasēta maksa līdz Bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām. Ja Jūs neatcelsiet pirms Bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām, Jums tiks piemērota attiecīgā Abonementa maksa.
Jebkurā laikā un bez iepriekšēja paziņojuma Uzņēmums patur tiesības (i) mainīt Bezmaksas izmēģinājuma piedāvājuma noteikumus un nosacījumus vai (ii) atcelt šādu Bezmaksas izmēģinājuma piedāvājumu.
8. Datu aizsardzība un apstrāde
8.1. Lomas un pienākumi
Attiecībā uz jebkuriem Personas datiem, ko Jūs vai Jūsu pilnvarotie lietotāji iesniedz Pakalpojumam kā Klienta datus, Jūs esat datu pārzinis un Uzņēmums ir datu apstrādātājs, kā šie termini ir definēti VDAR.
8.2. Datu apstrādes līgums
Personas datu apstrādi saistībā ar Pakalpojumu regulē Datu apstrādes līgums (DAL), kas ir pieejams vietnē https://www.sorsera.com/legal/data-processing-agreement un veido šo Noteikumu neatņemamu daļu. Pieņemot šos Noteikumus, Jūs pieņemat arī DAL.
8.3. Datu drošība
Uzņēmums uztur tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, kas izstrādāti, lai aizsargātu Klienta datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu, saskaņā ar ISO 27001:2022 standartu.
8.4. Apakšapstrādātāji
Uzņēmums var piesaistīt trešo pušu apakšapstrādātājus, lai palīdzētu Pakalpojuma sniegšanā. Pašreizējais apakšapstrādātāju saraksts ir pieejams pēc pieprasījuma. Uzņēmums paziņos Jums par jebkādām plānotām izmaiņām apakšapstrādātāju sarakstā, nodrošinot Jums iespēju iebilst saskaņā ar DAL.
8.5. Datu saglabāšana un dzēšana
Pēc Jūsu Abonementa izbeigšanas vai termiņa beigām Uzņēmums saglabās Jūsu Klienta datus 30 (trīsdesmit) dienu periodu, kura laikā Jūs varat pieprasīt savu datu eksportu. Pēc šī saglabāšanas perioda Uzņēmums dzēsīs vai anonimizēs Jūsu Klienta datus, ja vien to saglabāšanu nepieprasa piemērojamie tiesību akti.
8.6. Augšupielādētie dokumenti un Īpašo kategoriju dati
Pakalpojums ļauj Jums augšupielādēt dokumentus, tostarp, bet ne tikai, RFX failus, iepirkumu dokumentus, piedāvājumus un ar iepirkumiem saistītus materiālus ("Augšupielādētie dokumenti"). Jūs atzīstat un piekrītat, ka:
(a) Jūs esat pilnībā atbildīgs par visu Augšupielādēto dokumentu saturu, tostarp par to, ka Jums ir likumīgs pamats saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem (tostarp VDAR 6. un 9. pantu) jebkuriem tajos ietvertajiem Personas datiem vai Īpašo kategoriju datiem.
(b) Pakalpojums nav izstrādāts, lai atklātu, klasificētu, atzīmētu vai piemērotu diferencētu apstrādi Īpašo kategoriju datiem. Augšupielādētie dokumenti tiek glabāti un apstrādāti vienādi neatkarīgi no to satura. Uzņēmums neskenē un neanalizē Augšupielādētos dokumentus, lai noteiktu Īpašo kategoriju datu klātbūtni.
(c) Jūs garantējat, ka pirms jebkura dokumenta augšupielādes, kas satur Īpašo kategoriju datus, Jūs esat: (i) veicis novērtējumu par ietekmi uz datu aizsardzību, ja to pieprasa VDAR 35. pants; (ii) noteicis derīgu juridisko pamatu šādu datu apstrādei saskaņā ar VDAR 9. panta 2. punktu; un (iii) īstenojis atbilstošus aizsardzības pasākumus, tostarp, ja piemērojams, Īpašo kategoriju datu rediģēšanu vai anonimizēšanu pirms augšupielādes.
(d) Jūs tiekat mudināts pēc iespējas samazināt Īpašo kategoriju datu iekļaušanu Augšupielādētajos dokumentos, tostarp rediģējot vai anonimizējot šādus datus pirms augšupielādes.
(e) Uzņēmums piemēro visiem Klienta datiem, tostarp Augšupielādētajiem dokumentiem, tādus pašus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, kas aprakstīti 8.3. sadaļā. Tomēr Uzņēmums nepiemēro papildu vai diferencētus drošības kontroles pasākumus, ko konkrēti izraisa Īpašo kategoriju datu klātbūtne Augšupielādētajos dokumentos.
(f) Jūs atlīdzināsiet un pasargāsiet Uzņēmumu no jebkādām prasībām, naudas sodiem vai sankcijām, kas izriet no Īpašo kategoriju datu iekļaušanas Augšupielādētajos dokumentos, ja Jūs neesat izpildījis savus pienākumus saskaņā ar šo 8.6. sadaļu.
9. Datu pārnesamība un pāreja
9.1. Datu eksports
Jums ir tiesības eksportēt savus Klienta datus jebkurā laikā Jūsu Abonementa darbības laikā. Uzņēmums nodrošina datu eksporta funkcionalitāti strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
9.2. Pārejas tiesības
Saskaņā ar Regulu (ES) 2023/2854 (ES Datu akts) Jums ir tiesības pāriet uz citu pakalpojumu sniedzēju vai migrēt savus datus uz savu infrastruktūru. Lai uzsāktu pāreju, nosūtiet Mums rakstisku paziņojumu uz info@sorsera.com. Uzņēmums:
(a) uzsāks pārejas procesu 2 (divu) mēnešu laikā pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas; (b) pabeigs Jūsu Klienta datu pārsūtīšanu 30 (trīsdesmit) dienu laikā pēc pārejas procesa uzsākšanas; (c) nodrošinās Pakalpojuma nepārtrauktību un drošību pārejas periodā; (d) nodrošinās Jūsu datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
9.3. Pārejas maksas
Uzņēmums nepiemēros pārejas maksas, kas pārsniedz izmaksas, kuras Uzņēmumam tieši radušās, atvieglojot pāreju. No 2027. gada 12. janvāra pārejas maksas netiks piemērotas.
9.4. Informācija par datu formātiem
Uzņēmums uztur publiski pieejamu informāciju par datu struktūrām, formātiem un sadarbspējas specifikācijām, kas piemērojamas caur Pakalpojumu apstrādātajiem Klienta datiem.
10. Pieejamība, kļūdas un neprecizitātes
Uzņēmums patur tiesības mainīt, noņemt vai apturēt Tīmekļa vietni jebkurā brīdī, bez iepriekšēja paziņojuma un pēc saviem ieskatiem. Tas ietver satura maiņu (tostarp informāciju un datus, ko izmanto Pakalpojumiem), Pakalpojumu apturēšanu vai cenu maiņu.
Uzņēmums pielietos komerciāli pamatotas pūles, lai uzturētu Pakalpojuma pieejamību. Tomēr Tīmekļa vietne var nebūt vienmēr pieejama iespējamu tehnisku problēmu vai plānotas apkopes dēļ. Uzņēmums pielietos saprātīgas pūles, lai iepriekš paziņotu Jums par plānoto apkopi.
Uzņēmums nav atbildīgs par neērtībām vai zaudējumiem, kas radušies Tīmekļa vietnes dīkstāves vai Pakalpojumu sniegšanai izmantotās informācijas un datu izmaiņu dēļ, izņemot gadījumus, kad tas noticis Uzņēmuma rupjas nolaidības vai tīšas prettiesiskas rīcības dēļ.
Tīmekļa vietnē var būt drukas vai informatīvas kļūdas, un Uzņēmums patur tiesības tās labot un atjaunināt informāciju bez iepriekšēja paziņojuma.
11. Intelektuālais īpašums
Ja nav norādīts citādi, Tīmekļa vietne un tās oriģinālais Saturs (izņemot Jūsu, citu lietotāju vai trešo pušu sniegtos Ieguldījumus vai informāciju, ko Uzņēmums izmanto Pakalpojumu sniegšanai), funkcijas un funkcionalitāte ir ekskluzīvi Uzņēmuma īpašumā vai kontrolē. Tos aizsargā Latvijas Republikas, Eiropas Savienības piemērojamie tiesību akti, starptautiskie autortiesību likumi un starptautiskās konvencijas. Preču zīmes ir Uzņēmuma vai trešo pušu īpašumā vai kontrolē.
Saturs un Preču zīmes Tīmekļa vietnē tiek nodrošinātas "TĀDAS, KĀDAS TĀS IR" tikai Jūsu personiskai un informatīvai lietošanai. Ja šajos Noteikumos nav skaidri norādīts citādi, Jūs nedrīkstat kopēt, reproducēt, izplatīt vai izmantot jebkuru Tīmekļa vietnes, Satura vai Preču zīmju daļu komerciāliem mērķiem bez Mūsu rakstiskas piekrišanas. Tomēr Jūs varat saņemt ierobežotu atļauju piekļūt, izmantot, lejupielādēt vai izdrukāt Satura daļas tikai personiskiem un iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem, ja vien šāda piekļuve atbilst šiem Noteikumiem. Informācijas komerciāla izmantošana ir stingri aizliegta.
Uzņēmums skaidri saglabā pilnas un ekskluzīvas intelektuālā īpašuma tiesības uz programmatūru, algoritmiem, datubāzēm, patentēto tehnoloģiju un jebkādiem konfidenciāliem datiem, kas tiek izmantoti Pakalpojumā.
Mēs cienām intelektuālā īpašuma tiesības, un, ja uzskatāt, ka Tīmekļa vietnē notiek autortiesību pārkāpums, lūdzu, nekavējoties paziņojiet mums; tomēr nepamatotu prasību izvirzīšana var radīt atbildību, tāpēc neskaidrību gadījumā konsultējieties ar juristu.
12. Ieguldījumi
Tīmekļa vietne var ļaut Jums iesaistīties dažādās darbībās, tostarp veidot, augšupielādēt un dalīties ar Ieguldījumiem (tostarp Augšupielādētajiem dokumentiem, kā definēts 8.6. sadaļā), kurus var apskatīt citi. Jūs saprotat un piekrītat, ka:
(i) Jūsu Ieguldījumi var nebūt konfidenciāli, ja vien nav norādīts citādi; (ii) Jums ir jābūt nepieciešamajām tiesībām izmantot un ļaut Mums un citiem lietotājiem izmantot Jūsu Ieguldījumus saskaņā ar šiem Noteikumiem; (iii) Jūsu Ieguldījumiem ir jābūt precīziem, likumīgiem un tie nedrīkst pārkāpt citu tiesības vai nodarīt kaitējumu; (iv) Jūsu Ieguldījumi nedrīkst būt mēstules, aizvainojoši, aizskaroši vai nelikumīgi; (v) Jūs piešķirat Mums neekskluzīvu, bezatlīdzības, globālu licenci, kas ļauj Uzņēmumam izmantot, reproducēt, publicēt, pielāgot, modificēt, tulkot, publiski izpildīt, publiski attēlot un izplatīt vai darīt pieejamus Ieguldījumus, vienīgi Pakalpojuma darbības, uzlabošanas un veicināšanas nolūkos; (vi) lai pārraidītu un izplatītu Ieguldījumus dažādos publiskajos tīklos un dažādos informācijas vidēs, Mēs paturam tiesības veikt nepieciešamas izmaiņas Ieguldījumu saturā, lai nodrošinātu to saderību un pielāgojamību tīklu, ierīču, pakalpojumu un mediju piegādes metožu tehniskajām specifikācijām; (vii) Uzņēmums neuzņemas nekādu atbildību par Ieguldījumiem, ko publicē vai apmainās Tīmekļa vietnes lietotāji, kā arī par jebkādām sekām, kas izriet no šādām darbībām.
13. Konfidencialitāte
Katra puse piekrīt saglabāt konfidenciālu visu no otras puses saņemto Konfidenciālo informāciju un to neatklāt nevienai trešajai pusei, izņemot: (i) darbiniekiem, darbuzņēmējiem vai konsultantiem, kuriem tā ir nepieciešama šo Noteikumu mērķiem un kuri ir saistīti ar konfidencialitātes pienākumiem, kas ir vismaz tikpat aizsargājoši kā šeit noteiktie; (ii) ja to pieprasa likums, noteikumi vai tiesas rīkojums, ar nosacījumu, ka informāciju atklājošajai pusei tiek sniegts tūlītējs paziņojums (ja tas ir likumīgi pieļaujams), lai tā varētu lūgt aizsardzības rīkojumu; vai (iii) ar otras puses iepriekšēju rakstisku piekrišanu.
Šis konfidencialitātes pienākums saglabājas spēkā pēc šo Noteikumu izbeigšanas 3 (trīs) gadus.
14. Lietotāja dati
Mēs saglabāsim noteiktus datus, ko Jūs iesniedzat Tīmekļa vietnē, saskaņā ar ISO 27001:2022 standarta vadlīnijām un piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Mēs saglabājam šos datus, lai uzraudzītu un optimizētu Tīmekļa vietnes darbību, un tas ietver informāciju par Jūsu mijiedarbību ar Tīmekļa vietni.
Lai gan Mēs regulāri veicam datu dublējumus, Jūs esat atbildīgs par jebkuru datu kopiju uzturēšanu, ko Jūs kopīgojat vai kas saistīti ar Jūsu darbībām Tīmekļa vietnē. Mēs neesam atbildīgi par šādu datu zudumu, ja vien tas nav noticis Mūsu rupjas nolaidības vai tīšas prettiesiskas rīcības dēļ.
15. Saites uz citām tīmekļa vietnēm
Mūsu Pakalpojums var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm vai pakalpojumiem, kas nav Uzņēmuma īpašumā vai kontrolē.
Uzņēmumam nav kontroles pār trešo pušu tīmekļa vietņu vai pakalpojumu saturu, privātuma politikām vai praksi, un tas neuzņemas par tiem nekādu atbildību. Jūs turklāt atzīstat un piekrītat, ka Uzņēmums nav atbildīgs, ne tieši, ne netieši, par jebkādu kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies vai tiek apgalvoti kā radušies saistībā ar jebkāda šāda satura, preču vai pakalpojumu izmantošanu vai paļaušanos uz tiem, kas pieejami šādās tīmekļa vietnēs vai pakalpojumos vai caur tiem.
Atstājot Tīmekļa vietni, šie Noteikumi vairs nav spēkā; tāpēc mēs stingri iesakām Jums izlasīt jebkuru trešo pušu tīmekļa vietņu vai pakalpojumu noteikumus un nosacījumus, kā arī privātuma politikas.
16. Aizliegtās darbības
Jūs drīkstat izmantot Tīmekļa vietni un Pakalpojumu tikai paredzētajam mērķim. Jūs piekrītat:
(i) nevākt datus no Tīmekļa vietnes bez atļaujas; (ii) nemēģināt maldināt vai iegūt sensitīvu informāciju, izmantojot sociālo inženieriju, pikšķerēšanu vai līdzīgas metodes; (iii) neapiet drošības funkcijas; (iv) nekaitēt Mūsu vai citu reputācijai; (v) nepārkāpt piemērojamos likumus un noteikumus; (vi) neveikt nesankcionētu saišu veidošanu vai Tīmekļa vietnes ierāmēšanu; (vii) neaugšupielādēt vīrusus, ļaunatūru vai mēstules; (viii) nenoņemt autortiesību vai patentētas informācijas paziņojumus; (ix) neuzdoties par citiem; (x) neizmantot spiegprogrammatūru vai līdzīgus rīkus; (xi) netraucēt Tīmekļa vietnes darbību vai neaizvainot Mūsu darbiniekus; (xii) nemēģināt apiet drošības pasākumus; (xiii) nekopēt, nedekompilēt, neveikt reverso inženieriju vai neizjaukt Tīmekļa vietnes programmatūru; (xiv) neizmantot automatizētas sistēmas (botus, skrāperus, tīmekļa pārlūkus) piekļuvei Tīmekļa vietnei bez Mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas; (xv) nevākt lietotāju informāciju nevēlamām e-pasta vēstulēm vai saziņai; (xvi) neizmantot Pakalpojumu, lai konkurētu ar Mums, vai neizmantot Tīmekļa vietni vai Pakalpojumu ieņēmumu gūšanai bez Mūsu iepriekšējas rakstiskas atļaujas.
17. Izbeigšana
17.1. Uzņēmuma izbeigšana
Mēs varam izbeigt vai apturēt Jūsu Kontu ar 30 (trīsdesmit) dienu iepriekšēju rakstisku paziņojumu. Mēs varam izbeigt vai apturēt Jūsu Kontu nekavējoties, bez iepriekšēja paziņojuma, ja Jūs būtiski pārkāpjat šos Noteikumus un nosacījumus un nenovēršat šādu pārkāpumu 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma par pārkāpumu saņemšanas, vai ja pārkāpumu nav iespējams novērst.
17.2. Jūsu izbeigšana
Jūs varat izbeigt savu Kontu jebkurā laikā, pārtraucot Pakalpojuma izmantošanu un paziņojot Mums pa e-pastu uz info@sorsera.com vai izmantojot Konta atcelšanas funkciju.
17.3. Izbeigšanas sekas
Pēc izbeigšanas Jūsu tiesības izmantot Pakalpojumu beigsies piemērojamā paziņošanas perioda vai Abonementa perioda beigās (atkarībā no tā, kurš ir vēlāk). 8., 9., 11., 13., 15., 18., 19., 20., 21. un 22. sadaļa paliek spēkā pēc izbeigšanas.
Uzņēmums nodrošinās Jūsu Klienta datu pieejamību eksportam 30 (trīsdesmit) dienas pēc izbeigšanas saskaņā ar 9. sadaļu.
18. Atlīdzināšana
Jūs piekrītat aizsargāt mūs un mūsu saistītās kompānijas, partnerus, amatpersonas, aģentus un darbiniekus no jebkādām prasībām, zaudējumiem, kaitējumiem, saistībām vai prasījumiem, ko izvirza trešās puses sakarā ar vai izrietot no: (i) Jūsu Ieguldījumiem, (ii) Jūsu Tīmekļa vietnes izmantošanas, (iii) šo Noteikumu pārkāpšanas, (iv) Jūsu šajos Noteikumos minēto solījumu un garantiju pārkāpšanas, (v) trešās puses tiesību, tostarp intelektuālā īpašuma tiesību, pārkāpšanas, (vi) jebkādām kaitējošām darbībām pret citiem Tīmekļa vietnes lietotājiem, ar kuriem esat sazinājies vai sadarbojies caur Tīmekļa vietni.
Mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai informētu Jūs par jebkādu šādu prasību, tiesas prāvu vai tiesvedību, uz kuru attiecas šī atlīdzināšana, tiklīdz mums tas kļūs zināms. Jums ir tiesības piedalīties jebkuras šādas prasības aizstāvēšanā par saviem līdzekļiem.
19. Atruna "TĀDS, KĀDS IR" un "KĀ PIEEJAMS"
Pakalpojums Jums tiek nodrošināts "TĀDS, KĀDS IR" un "KĀ PIEEJAMS" ar visiem trūkumiem un defektiem bez jebkādas garantijas. Maksimālā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā Uzņēmums savā vārdā un savu saistīto uzņēmumu un to attiecīgo licenciāru un pakalpojumu sniedzēju vārdā skaidri atsakās no visām garantijām, gan tiešām, gan netiešām, likumā noteiktām vai citādām, attiecībā uz Pakalpojumu, tostarp visām netiešajām garantijām par piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim, īpašumtiesībām un nepārkāpšanu, kā arī garantijām, kas var izrietēt no darījumu prakses, izpildes prakses, lietošanas vai tirdzniecības prakses.
Neierobežojot iepriekš minēto, Uzņēmums nesniedz nekādas garantijas vai saistības un neveic nekāda veida apliecinājumus, ka Pakalpojums atbildīs Jūsu prasībām, sasniegs jebkādus paredzētos rezultātus, būs saderīgs vai darbosies ar jebkādu citu programmatūru, lietojumprogrammām, sistēmām vai pakalpojumiem, darbosies bez pārtraukumiem, atbildīs jebkādiem veiktspējas vai uzticamības standartiem vai būs bez kļūdām vai ka jebkādas kļūdas vai defekti var tikt vai tiks izlaboti.
Neierobežojot iepriekš minēto, ne Uzņēmums, ne kāds no Uzņēmuma saistītajiem uzņēmumiem vai partneriem nesniedz nekāda veida apliecinājumu vai garantiju, ne tiešu, ne netiešu: (i) par Tīmekļa vietnes vai Pakalpojuma darbību vai pieejamību, vai tajā ietverto informāciju, saturu, materiāliem vai produktiem; (ii) ka Tīmekļa vietne vai Pakalpojums darbosies bez pārtraukumiem vai bez kļūdām; (iii) par jebkādas informācijas vai satura precizitāti, uzticamību vai aktualitāti, kas tiek nodrošināta caur Tīmekļa vietni; vai (iv) ka Tīmekļa vietne, tās serveri, saturs vai e-pasta vēstules, kas nosūtītas no Uzņēmuma vai tā vārdā, nesatur vīrusus, skriptus, Trojas zirgus, tārpus, ļaunatūru, laika bumbas vai citus kaitīgus komponentus.
Dažas jurisdikcijas nepieļauj noteiktu veidu garantiju izslēgšanu vai patērētāja piemērojamo likumā noteikto tiesību ierobežojumus, tāpēc daži vai visi iepriekš minētie izslēgumi un ierobežojumi var neattiekties uz Jums. Šādā gadījumā šajā sadaļā noteiktie izslēgumi un ierobežojumi tiks piemēroti maksimālā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā. Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp Latvijas vai ES patērētāju tiesību aizsardzības likumiem.
20. Atbildības ierobežojums
20.1. Vispārīgs ierobežojums
Maksimālā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā Uzņēmums, tā saistītie uzņēmumi un to attiecīgie direktori, amatpersonas, darbinieki, aģenti un pārstāvji nav atbildīgi par jebkādiem netiešiem, speciāliem, nejaušiem, izrietošiem vai sodošiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, par lietošanas, ienākumu, peļņas, datu, nemateriālā labuma zaudējumiem vai izmaksām, kas saistītas ar aizvietojošu pakalpojumu iegūšanu.
20.2. Atbildības griesti
Uzņēmuma kopējā kumulatīvā atbildība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai Pakalpojuma vai ir saistīta ar tiem, nepārsniedz kopējo summu, ko Jūs esat samaksājis Uzņēmumam 12 (divpadsmit) mēnešu laikā pirms notikuma, kas rada prasību.
20.3. Izņēmumi
Nekas šajos Noteikumos neierobežo Uzņēmuma atbildību par: (i) nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi tā nolaidība; (ii) krāpšanu vai krāpniecisku sagrozīšanu; (iii) jebkādu atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem; vai (iv) 8. sadaļas (Datu aizsardzība un apstrāde) pārkāpumiem tādā apmērā, kādā to pieprasa piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti.
21. Nepārvarama vara
Neviena puse nav atbildīga par jebkādu saistību neizpildi vai aizkavēšanos saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja šāda neizpilde vai aizkavēšanās izriet no apstākļiem, kas ir ārpus attiecīgās puses saprātīgas kontroles, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofām, karu, terorismu, nemieriem, embargo, civilās vai militārās varas iestāžu darbībām, ugunsgrēkiem, plūdiem, epidēmijām, interneta vai telekomunikāciju traucējumiem vai kiberuzbrukumiem. Skartajai pusei ir nekavējoties jāpaziņo otrai pusei un jāpieliek saprātīgas pūles, lai mazinātu nepārvaramas varas notikuma sekas.
Ja nepārvaramas varas notikums turpinās ilgāk nekā 60 (sešdesmit) dienas pēc kārtas, jebkura puse var izbeigt skarto Pakalpojumu, nosūtot rakstisku paziņojumu otrai pusei.
22. Cesija
Uzņēmums var cedēt jebkuras vai visas savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem trešajai pusei, ar nosacījumu, ka: (i) cesionārs uzņemas visus Uzņēmuma pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem, un (ii) Uzņēmums paziņo Jums par cesiju 30 (trīsdesmit) dienu laikā. Jūs nedrīkstat cedēt savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem bez Uzņēmuma iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
23. Piemērojamie tiesību akti
Šos Noteikumus un Jūsu Pakalpojuma izmantošanu regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Ja Jūs esat Patērētājs, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā ES dalībvalstī, Jūs saglabājat arī aizsardzību, ko Jums nodrošina noteikumi, no kuriem nevar atkāpties ar līgumu saskaņā ar attiecīgās dalībvalsts tiesību aktiem.
24. Strīdu risināšana
Ja Jums ir kādas bažas vai strīdi par Pakalpojumu, Jūs piekrītat vispirms mēģināt atrisināt strīdu neoficiāli, sazinoties ar Uzņēmumu uz info@sorsera.com.
Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā 30 (trīsdesmit) dienu laikā, strīds tiks risināts Latvijas Republikas tiesā.
Ja Jūs esat Patērētājs, kas dzīvo Eiropas Savienībā, Jūs varat arī izmantot ES Tiešsaistes strīdu risināšanas platformu, kas pieejama vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tas neietekmē Jūsu tiesības celt prasību Jūsu dzīvesvietas dalībvalsts tiesās.
25. Nodalāmība un atteikšanās
Ja kāds šo Noteikumu noteikums tiek atzīts par neizpildāmu vai spēkā neesošu, šāds noteikums tiks grozīts un interpretēts, lai sasniegtu šāda noteikuma mērķus maksimālā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apmērā, un pārējie noteikumi paliks pilnā spēkā un ietekmē.
Izņemot šeit paredzētos gadījumus, nespēja izmantot tiesības vai pieprasīt pienākuma izpildi saskaņā ar šiem Noteikumiem neietekmē puses spēju izmantot šādas tiesības vai pieprasīt šādu izpildi jebkurā vēlākā laikā, kā arī atteikšanās no pārkāpuma neveido atteikšanos no jebkāda turpmāka pārkāpuma.
26. Tulkojuma interpretācija
Šie Noteikumi un nosacījumi var būt tulkoti, ja Mēs tos esam padarījuši Jums pieejamus Mūsu Tīmekļa vietnē. Jūs piekrītat, ka strīda gadījumā noteicošais ir oriģinālais teksts angļu valodā, ja vien vietējie normatīvie akti nenosaka citādi.
27. Izmaiņas šajos Noteikumos un nosacījumos
Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem mainīt vai aizstāt šos Noteikumus jebkurā laikā. Ja pārskatīšana ir būtiska, Mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai sniegtu vismaz 30 dienu iepriekšēju paziņojumu pirms jauno noteikumu stāšanās spēkā, nosūtot e-pastu uz Jūsu Kontam piesaistīto adresi vai ievietojot pamanāmu paziņojumu Tīmekļa vietnē. Kas ir būtiskas izmaiņas, tiks noteikts pēc Mūsu ieskatiem.
Turpinot piekļūt vai izmantot Mūsu Pakalpojumu pēc šādu pārskatīšanu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat būt saistīts ar pārskatītajiem noteikumiem. Ja Jūs nepiekrītat jaunajiem noteikumiem pilnībā vai daļēji, lūdzu, pārtrauciet Tīmekļa vietnes un Pakalpojuma izmantošanu.
28. Saziņa
Saziņa ar Tīmekļa vietni, e-pasta vēstuļu sūtīšana Mums vai tiešsaistes veidlapu aizpildīšana ir elektroniska saziņa. Izmantojot Mūsu Pakalpojumu, Jūs piekrītat saņemt elektronisko saziņu. Jūs arī atzīstat, ka jebkuri līgumi, paziņojumi, informācija un cita saziņa, ko Mēs Jums nosūtām elektroniski, pa e-pastu vai Tīmekļa vietnē, izpilda jebkuru juridisko prasību, lai šāda saziņa būtu rakstiskā formā.
Turklāt Jūs ar šo piekrītat elektronisko parakstu, elektronisko Pasūtījumu un citu elektronisko ierakstu izmantošanai, kā arī paziņojumu, politiku un darījumu ierakstu elektroniskai piegādei, ko uzsākam vai pabeidzam Mēs.
29. Sazinieties ar mums
Ja Jums ir kādi jautājumi par šiem Noteikumiem, Tīmekļa vietni vai Pakalpojumu, Jūs varat sazināties ar mums:
Pa e-pastu: info@sorsera.com Pa tālruni: (+371) 29 360 595 Pa pastu: SIA Sorsera, Liliju 20, Mārupe, Mārupes novads, Latvija